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Moi jai acheter mes fenêtres chez Portes et fenêtres Boulet a Tracy et je suis très satisfait du service que jai eu sa fait la 3ième fois que j achète chez Boulet jamais eu de problème avec leurs service avant ou après vente.
Attention!! Mes fenêtres se sont descellées après 10 ans et 11 mois. Garantie 10 ans, aucun accommodement proposé. Avant d’acheter aller voir la compétition sur les garanties de descellement... très décevant. Ces fenêtres ne sont pas conçues pour être durable plus que la garantie.
La qualité de leur produit est douteuse. Notre bâtiment qui comporte 6 unités de condo a eu à faire changer 4 thermos lors des 5 premières années (sous garantie) et depuis que la garantie de 5 ans sur la main oeuvre est échue, nous sommes dans obligation de faire changer 6 autres thermos. De plus, ils nous chargent pour 5 appels de service (1 par condo) même sils peuvent faire le remplacement lors dune seule et même visite. Un conseil : Ne faites pas affaire avec cette entreprise.
Le service après vente de Portes et Fenetres Boulet est NUL que ca soit avec les ventes ou avec le Directeur du Service.
Boulet fait TOUT pour ne pas aller réparer leur produits defectueux.
Ils disent que tout est normal et pas défectueux, alors que les thermos neufs sont givrés et que des blocs de glace se font dans le bas des portes.
Seul le technicien de service est honnete. Quand il fini par venir, il reconnait les problêmes et les règles.
Evitez Portes Fenetres Boulet à tout prix.
